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关于举办ITSS系列培训-IT服务经理培训班的通知

[摘要]关于举办ITSS系列培训-IT服务经理培训班的通知 各有关单位: 为贯彻落实《信息技术服务标准化工作五年行动计划(2016-2020)》,进一
关于举办ITSS系列培训-IT服务经理培训班的通知
 
各有关单位:
    为贯彻落实《信息技术服务标准化工作五年行动计划(2016-2020)》,进一步做好湖北省信息技术服务标准(ITSS)应用推广工作,培养和储备IT服务人才,指导企业提升专业人员服务能力,我会现联合ITSS授权培训机构广州金禧信息技术服务有限公司共同举办ITSS系列培训-IT服务经理培训班,具体培训安排如下:
一、培训时间:4月13日-4月16日,考试时间4月16日下午。
二、培训地点:武昌八一路98号帅府饭店(中科院分院斜对门)。
三、培训费:6800元/人,包含培训费、教材费、考试费、证书费、午餐费等。协会会员单位按5800元/人收取。学员食宿协助安排,费用自理。
四、培训内容:
课程名称 ITSS系列培训-IT服务经理
时间 上午 下午
第一天 1、IT服务简介;2、ITSS简介 1、IT服务经理简介;2、IT服务项目类别
第二天 5、IT服务规划设计 6、部署实施
第三天 7、IT服务运营管理 8、持续改进、监督管理;9、IT服务业营销管理
第四天 10、IT服务人员能力模型、IT服务团队的建设与管理;11、职业素养和法律法规 串讲、答疑
认证考试
注:本次培训采用新版IT服务经理教材和内容,课程内容将更加贴近ITSS运维通用要求标准,更加有助于企业实施ITSS运维标准。
 
五、培训价值:
v  培养从业人员熟练掌握ITSS内容,成为具有IT服务专业技能的人才。
v  企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务工作。
v  通过考试认证,可以获得由工业与信息化部电子工业标准化研究院颁发的ITSS服务经理认证证书。
v  获得认证证书,能为企业申请ITSS符合性评估奠定基础。
v  获得认证证书,可在运维项目投标中为公司增加评标分数。
六、培训报名须知:
    请将参加培训人员名单信息(报名回执见附件1)于4月12日中午12:00前发送至itss@hbsia.org,我们将以回执信息为准。报到时参训学员需提交2张1寸彩照。培训开班时间为4月13日上午9:00。
七、联系我们:
联 系 人:张红保(13720114446)
联系电话:027-88716185
E - mail:itss@hbsia.org
八、付款信息:
    请各单位报名后在开班前一周内将培训费一次性支付到如下账户:
    账号名称:湖北协立软件信息服务有限公司
    开户银行:华夏银行武汉东湖支行
    账   号:11153000000541163
开户行代码:304521041421
 
湖北省软件行业协会
湖北协立软件信息服务有限公司
2017年3月14日
附件1:“IT服务项目经理”报名回执表
单位全称 姓名 全拼(姓名) 性别 年龄 学历 手机号 邮件 身份证号码
                 
                 
                 
                 
                 
(请务必填写回执表全部信息,并于4月12日中午12:00前将报名回执表发送至itss@hbsia.org。)



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